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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Cancale, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Les Maisons de Bricourt - Cancale - Bretagne Imaginé par Jane et Olivier Roellinger et surplombant la baie de Cancale, Le petit hôtel Les Rimains & les Gîtes Marins sont des lieux, intimistes et chaleureux de 4 chambres et 5 gîtes. Situé en Bretagne, au cœur de Cancale, sur un site naturel remarquable, vous intégrerez une entreprise familiale où l'humain est au cœur de notre management. Nous sommes convaincus qu'offrir des moments de bonheur à nos clients, n'est possible que si chacun de nos collaborateurs trouve sa place et son épanouissement dans son travail. Rejoindre les Maisons de Bricourt : C'est intégrer un équipage passionné C'est se former et apprendre auprès de professionnels hautement qualifiés C'est promouvoir l'art de vivre de la Famille Roellinger C'est transmettre et partager avec nos clients une expérience unique d'accueil et d'hospitalité C'est profiter d'un cadre de travail exceptionnel où le respect de la nature et de notre territoire est au cœur de notre démarche. C'est profiter de repas du personnel fait et préparé avec amour. Description du poste En tant que réceptionniste polyvalent(e), vous êtes un point de repère pour les clients tout au[...]

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Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi Hôtellerie - Camping

Maen Roch, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Le lion d'or recrute un serveur H/F pour son restaurant. Vos missions seront à la fois en lien avec notre restaurant et notre hôtel afin de rendre un service de qualité à nos clients. Vous assurez la gestion de l'accueil, de la caisse, du service et aurez un rôle important au sein de la structure. Contrat en 35h pouvant évoluer sur un 39h.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Cesson-Sévigné, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Le Mercure Rennes Cesson **** recrute un(e) Réceptionniste en CDI. Votre rôle est d'assurer l'accueil des clients tout au long de leur séjour et de leurs fournir toutes informations nécessaires à son bon déroulement. Pour cela, vous planifiez les réservations afin d'optimiser l'occupation des chambres ainsi que de tous les services proposés par l'hôtel; vous assurez le bon suivi de la facturation des prestations et de leurs encaissements. Profil : Vous vous appuyez sur une première expérience réussie en hôtellerie. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), souriant(e) et possédez de bonnes qualités relationnelles. Vous êtes apprécié(e) pour vos qualités d'écoute et votre sens du service. Vous aimez le travail en équipe, faites preuve d'adaptabilité et aimez relever les défis Vous parlez anglais Temps complet 35h/semaine rémunération : fixe + participation au transport + primes + repas Des évolutions de poste sont à envisager au sein du groupe.

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Plongeur / Plongeuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Méloir-des-Ondes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Entreprise : Les Maisons de Bricourt - Le Bistrot de Cancale - Port-Mer, Bretagne Imaginé par Hugo et Marine Roellinger, Le Bistrot de Cancale est le dernier né des Maisons de Bricourt, face à la plage de Port-Mer. Sous la houlette de Chloé et Maxime, Le Bistrot de Cancale est un lieu où il fait bon vivre pour y partager une cuisine traditionnelle des bords de mer. Rejoindre Les Maisons de Bricourt : - C'est se former et apprendre auprès d'un équipage passionné - C'est transmettre et partager avec nos clients une expérience unique d'accueil et d'hospitalité - C'est profiter d'un cadre de travail exceptionnel où le respect de la nature et de notre territoire est au cœur de notre démarche Profil recherché : En tant que Plongeur/Plongeuse, Vous travaillez avec discrétion et portez une attention particulière aux détails. Vous effectuez vos missions avec rigueur et dans une recherche constante de qualité Vous adoptez un état d'esprit polyvalent - polytalent. Aucune expérience préalable n'est indispensable : nous serons heureux de vous former au sein de notre équipe ! Missions : - Assurer l'entretien et le nettoyage de la vaisselle - Assurer l'entretien et le[...]

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Agent / Agente d'entretien et de maintenance des bâtiments

Emploi Hôtellerie - Camping

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

SG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d'accueil (Gens du Voyage) recherche son agent d'entretien et de maintenance H/F pour les aires d'accueil sur le secteur de Rennes. Notre agent a comme missions : - L'entretien des espaces verts, (60% du poste) - La maintenance du bâtiment (plomberie, électricité, petite maçonnerie, serrurerie), - L'entretien des aires (Karcher, encombrants...) Poste polyvalent. Habilitation électrique BR souhaitée CDI de 35h00 / semaine du lundi au vendredi (+ astreinte à définir) Salaire 1900€ brut / mois + prime astreinte + Prime de participation annuelle selon conditions d'attribution

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Secrétaire comptable

Emploi Hôtellerie - Camping

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Basé(e) à RENNES, vous avez un rôle clé dans la gestion administrative et comptable de l'entreprise ( groupe de plusieurs établissements dans le domaine de l'hôtellerie-restauration). Vous assurez la tenue des comptes et préparez les éléments de gestion et de paie pour transmission à l'expert comptable. Vous réalisez les opérations de saisies de compte et suivi de caisses. Vous effectuez la vérification et le règlement des factures. Vous devez savoir utiliser le logiciel SAGE. Vous travaillez du lundi au vendredi avec des horaires qui pourront être établis avec l'employeur, flexible sur ce point, lors de l'entretien de recrutement. Prise de fonctions dès que possible, postulez rapidement! Joindre une lettre de motivation personnalisée dans laquelle vous indiquez pourquoi le poste vous intéresse ainsi que vos atouts.

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Commis / Commise de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

Chinon, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Le Lion d'Or, dans le cadre d'une restructuration, devient l'Auberge des Rois. Cuisine traditionnelle. Vos missions: - Acteur/trice essentiel(le) dans la préparation des mets et la production en cuisine. - Assister le chef(fe) de cuisine dans la préparation des plats. - Préparer les ingrédients nécessaires à la confection des recettes. - Maintenir la propreté des plans de travail et des ustensiles de cuisine. - Participer à la réception et au stockage des marchandises. - Appliquer les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire. - Peut aider à la mise en place des plats pour le service. Horaires en coupure: 10h/14h et 18h/21h Vous aurez 2 jours de repos consécutifs variables. Prise de poste immédiatement

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Cour-Cheverny, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Missions principales : - Accueil et commercialisation - Administration et gestion du poste de travail - Communication interne et externe - Pilotage et animation de l'équipe - Sécurité Place dans l'organisation : Niveau hiérarchique : Sous la responsabilité du Che(fe) de réception Degré d'autonomie : - En supervision - En collaboration - En autonomie Missions et Activités Accueil et commercialisation - Accueillir le client au téléphone, - Vérifier l'identification des clients « fidèles », - Assurer l'actualisation des fichiers clients, - Accueillir le client à la réception, - Présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations, - Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour, - Veiller à ce que le départ du client s'effectue dans de bonnes conditions. Administration et gestion du poste de travail - Participer à l'optimisation du remplissage et du chiffre d'affaires quotidien, - Effectuer les opérations courantes de réservations, - Assurer la gestion et la clôture des comptes clients (débiteurs), - Procéder aux encaissements, - S'assurer de la gestion des fonds de caisse et passages de caisse, - Assurer la sécurité des données bancaires[...]

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Gardien régisseur / Gardienne régisseuse

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Nazaire, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

SG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d'accueil (Gens du Voyage) recherche son agent d'accueil et d'entretien H/F en CDD de remplacement pour les aires d'accueil du secteur de Saint-Nazaire. Notre agent a comme missions : - Le suivi administratif des entrées/sorties; (Compétences en informatique souhaitées) - Faire respecter le règlement intérieur du site, - L'entretien des 1er niveau des aires (nettoyage des containers poubelles, des parties communes ...), - La gestion financière (régisseur) pour le compte de la collectivité (encaissement des deniers liés à la location, consommation des fluides des gens du voyage). CDD de remplacement renouvelable de 35 h / semaine du lundi au vendredi (+ astreinte à définir) Salaire : 1864€ brut / mois + prime astreinte

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Commis / Commise de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

Fontenay-sur-Loing, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Dans le cadre d'un contrat saisonnier avec une prise de poste au 1er avril, vous travaillez sous les ordres du chef cuisinier. Vos missions seront les suivantes : o Aide à la mise en place. o Participation à la production culinaire de l'établissement, conformément aux fiches techniques et aux recommandations de son supérieur. o Participation au service de ladite production. o Réception et rangement des marchandises. o Préparation des repas du personnel. o Nettoyage du matériel, de la cuisine et des offices. o Respecter les règles d'hygiène et de sécurité Vous vous sentez apte à relever tous les défis et avez le goût du challenge, passionné/e du secteur. Vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'organisation Travail le weekend et jours fériés - 2 jours de repos consécutifs par semaine

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Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Sozy, 46, Lot, Occitanie

Nous recherchons un serveur pour rejoindre notre équipe de notre restaurant proposant une cuisine familiale du terroir. Vous effectuez l'ensemble des tâches liées au service : - Accueil du client : Accueillir les clients et les installer à leur table. - Prise de commande : Présenter le menu, conseiller les clients sur les plats et les boissons, et prendre les commandes. - Service à l'assiette : Servir les plats et les boissons de manière professionnelle et courtoise, en veillant à la satisfaction des clients. - Encaissements : Gérer les paiements et l'encaissement de manière efficace et précise. - Nettoyage de la salle : Maintenir la salle à manger propre et bien organisée, en assurant un environnement agréable pour les clients. - Travailler en équipe avec la cuisine pour assurer un service fluide et efficace. Contrat 35h (possibilité 39h) du 1er avril au 30 septembre. Horaire de travail en coupure (service midi et soir);

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Responsable de salle

Emploi Hôtellerie - Camping

Figeac, 46, Lot, Occitanie

LE GROUPE CITE HÔTELS L'hôtel Mercure**** Figeac Viguier du Roy est managé par le Groupe Cité Hôtels. Le groupe se compose de 2 hôtels 5* sous enseigne MGallery avec chacun un spa et son restaurant 1 étoile Michelin, 4 hôtels 4* dont trois sous enseigne Mercure et un hôtel indépendant, chacun avec sa restauration, un espace de convention et un service de traiteur à Carcassonne. MIEUX NOUS CONNAITRE Édifiée au cœur du quartier médiéval figeacois, ce qui fut la demeure des viguiers du Roy durant quatre siècles vous invite à une étonnante expérience dans les vallées du Lot et du Célé. Héritier d'un passé mémorable, l'Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy se dissimule derrière de hauts murs de 4 siècles d'histoire au cœur de la ville. Son restaurant la Dinée du Viguier fait tout naturellement partie intégrante de l'expérience client. À propos du poste ... Nous recherchons un manager ou une manageuse de restaurant passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable de la gestion quotidienne du restaurant et du service petit déjeuner, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de l'expérience client et la supervision des opérations. Vous serez le[...]

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Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air

Emploi Hôtellerie - Camping

Gorges du Tarn Causses, 48, Lozère, Occitanie

Vous prenez en charge l'entretien des sanitaires pour la saison d'été, du 05 juillet au 29 août (8 semaines), à raison de 16h par semaine, à 7 kms de Ste Enimie Votre mission Au sein de notre structure, la propreté est notre priorité absolue et constitue le premier critère de satisfaction de nos usagers. Sous votre responsabilité, vous assurerez le nettoyage quotidien, l'hygiène et la mise en état de propreté irréprochable des sanitaires. Vos horaires (planning fixe) Du dimanche au vendredi : 2h/jour de 12h30 à 14h30. Le samedi (journée de forte affluence) : de 9h00 à 15h00. Repos : 1 jour de congé fixe par semaine (à définir ensemble). Profil recherché Ce poste est une pièce maîtresse de notre organisation. Nous recherchons une personne assidue et ponctuelle. Le respect des horaires est crucial pour ne pas perturber l'accès aux services. Autonome : vous savez gérer votre planning et vos produits sans supervision constante. Rigoureux(euse) : vous avez le souci du détail et le sens de la propreté. Pourquoi nous rejoindre ? Un planning stable permettant de profiter de vos matinées et de vos fins d'après-midi. Un rôle essentiel au cœur de l'expérience client. Une[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Vos responsabilités : * Accueil et réception : Accueillir les clients, gérer les arrivées et départs, les formalités administratives, la facturation et assurer un service d'information complet et personnalisé. * Conciergerie et assistance client : Répondre aux demandes des clients, organiser réservations et services, conseiller sur les activités locales et assurer le suivi des clients VIP. * Gestion des réservations : Traiter et optimiser les réservations, gérer la disponibilité, les paiements et la mise à jour des dossiers clients dans le PMS. * Voiturier et bagagerie : Accueillir les clients à leur arrivée, prendre en charge les véhicules et bagages, accompagner en chambre et maintenir les espaces d'accueil. * Coordination interne : Assurer une communication fluide entre les services, coordonner l'attribution et la disponibilité des chambres et participer aux briefings quotidiens. * Développement commercial : Pratiquer l'upselling et le cross-selling, promouvoir les services de l'hôtel et contribuer aux objectifs de chiffre d'affaires. * Image, hygiène et sécurité : Garantir le respect des normes de sécurité, de confidentialité et des standards d'élégance et de[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Hôtellerie - Camping

Cholet, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

VOUS, VOTRE VOISIN OU VOTRE COUSINE SOUHAITEZ TROUVER LE JOB IDÉAL ? REJOIGNEZ-NOUS ! OU VOUS ÊTES EN QUÊTE DU JOB IDÉAL ? NE CHERCHEZ PLUS ! Notre hôtel 3 étoiles en plein centre-ville de Cholet n'attend plus que vous et recrute : * Un(e) employé polyvalent CDD SAISONNIER 35h pour la saison d'été de mi-Mai à mi-Septembre 2026 Entre 12.08€ et 12.18€ selon expérience Rigoureux(se), dynamique et autonome, il ou elle aura développé un intérêt pour la satisfaction du client. Vous travaillez du lundi au dimanche selon un planning tournant. 2 jours de repos hebdomadaires. * Auto contrôler son travail * Avoir le sens du détail, * Adopter les gestes et postures adéquats pour travailler dans les meilleures conditions possibles * Etre dynamique, organisé * Avoir un bon esprit d'équipe

photo Réceptionniste

Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Vos responsabilités : * Accueil et réception : Accueillir les clients, gérer les arrivées et départs, les formalités administratives, la facturation et assurer un service d'information complet et personnalisé. * Conciergerie et assistance client : Répondre aux demandes des clients, organiser réservations et services, conseiller sur les activités locales et assurer le suivi des clients VIP. * Gestion des réservations : Traiter et optimiser les réservations, gérer la disponibilité, les paiements et la mise à jour des dossiers clients dans le PMS. * Voiturier et bagagerie : Accueillir les clients à leur arrivée, prendre en charge les véhicules et bagages, accompagner en chambre et maintenir les espaces d'accueil. * Coordination interne : Assurer une communication fluide entre les services, coordonner l'attribution et la disponibilité des chambres et participer aux briefings quotidiens. * Développement commercial : Pratiquer l'upselling et le cross-selling, promouvoir les services de l'hôtel et contribuer aux objectifs de chiffre d'affaires. * Image, hygiène et sécurité : Garantir le respect des normes de sécurité, de confidentialité et des standards d'élégance et de[...]

photo Réceptionniste d'hôtel

Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Mont-Saint-Michel, 50, Manche, Normandie

Groupe hôtelier Sodetour, situé juste avant le Mont Saint Michel, recherche pour l'hôtel Mercure (100 chambres) un/une réceptionniste H/F. *1 Contrat saisonnier à pourvoir début avril sur une base de 39H00 hebdomadaire, travail week-end et jours fériés, 2 jours de repos consécutifs en semaine. Ce poste n'offre pas la possibilité de logement. MISSIONS PRINCIPALES - Accueil physique et téléphonique des clients - Répondre aux différentes demandes individuelles sur les OTA, - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, - Gérer les réservations individuelles dans leurs intégralités : Prise de réservation, Check in/out, facturation, encaissement, tenue de caisse journalière dans logiciel spécifique, - Traitement de la messagerie, - Mise en valeur de l'espace réception, gestion de la documentation touristique, mise à jour des affichages. - Liste non limitative. PROFIL RECHERCHE - Français courant, maîtrise de l'anglais impérative, une seconde langue étrangère très appréciée - Connaissance du logiciel FOLS - Niveau Bac Pro hôtellerie/BTS Tourisme - titre professionnel de réceptionniste - une première expérience en réception hotellière -[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Roche-Bernard, 56, Morbihan, Bretagne

L'Hôtel Les Deux Magots situé à La Roche-Bernard (Sud du Morbihan), recherche un/une réceptionniste polyvalent(e) pour CDD 35H/semaine .D'autres contrats selon l'activité. Travail du Mercredi après-midi au Dimanche matin inclus. Détail des horaires : Mercredi : 15h à 21h Jeudi, Vendredi : 6h45 à 10h45 / 16h à 21h Samedi : 7h à 14h Dimanche : 8h à midi (ou de 9h à 13h) Contrat annualisé Possibilité de logement sur place en avantage en nature. Polyvalence : Réception clientèle, gestion des petits déjeuners, ménage des parties communes et aide aux ménages en chambres + divers tâches incluant maîtrise informatique et de la langue anglaise. Personne présentant bien et aimant le contact clientèle (petit hôtel à échelle humaine), dynamique avec esprit d'initiative.

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Chargé / Chargée d'entretien et maintenance

Emploi Hôtellerie - Camping

Trinité-sur-Mer, 56, Morbihan, Bretagne

Nous recrutons un agent / Responsable de maintenance pour 2 hôtels et ayant les missions suivantes : Réparation des éléments défectueux en lien avec les contrôles du personnel des étages Diagnostiquer une panne sur une installation Entretien et petit dépannage d'une installation électrique Entretien et petit dépannage d'une installation sanitaire Entretien et réparation sur différents supports d'agrément (peinture, revêtement de sol, tapisserie, menuiserie...) Taille, tonte et entretien des espaces publics clients Nettoyage des accès extérieurs Effectuer les analyses des piscines et spas ainsi que l'entretien général Diverses tâches quotidiennes d'entretien et maintenance générale

photo Second / Seconde de cuisine

Second / Seconde de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

Carnac, 56, Morbihan, Bretagne

Présentation de notre société : La Canopée est un restaurant bistronomique situés à Carnac, restaurant familial reposant face à la plage afin de faire profiter nos clients de la vue sur la Baie de Quiberon. Notre restaurant bistronomique avec un côté écailler, permettant de savourer de la cuisine traditionnelle améliorée et/ou de beaux plateaux de fruits de mer en salle ou en terrasse tout en profitant de la vue mer. Descriptif de l'offre : Notre hôtel 3 étoiles basé à Carnac recherche son/sa second/seconde de cuisine pour un CDI. Poste à pourvoir dès que possible. Sous la responsabilité du chef de cuisine, vous élaborerez et distribuerez les repas en respectant les règles d'hygiène et de sécurité de la restauration collective. Vous participerez à l'entretien des locaux, équipements et matériels de restauration. Vous participerez à la gestion des stocks de denrées. Missions principales : - Mise en place du service et gestion des mises en place - Réalisation des plats en sachant équilibrer la prestation d'un point de vue économique - Choisir les produits qui serviront à leur élaboration - Contribuer à l'évolution des plats - Appliquer et faire appliquer les règles[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Carnac, 56, Morbihan, Bretagne

Notre hôtel 3 étoiles basé à Carnac recherche son/sa femme de chambre/valet de chambre pour un CDD. Démarrage dès que possible. Poste non logé. Vous serez chargé(e) d'entretenir et de remettre en état les chambres, salles de bain et sanitaire. Vous serez responsable de la bonne tenue de celle-ci, ainsi que de celle des espaces communs (couloirs, paliers, fenêtres). Missions principales : - Prendre connaissance de son planning de travail : nombre de chambres à remettre "à blanc" (à nettoyer totalement) ou en "recouche" (refaire le lit sans forcément changer les linges de lit et de toilette quand le client reste une nuit supplémentaire) - Remettre des draps et du linge de toilette dans les chambres - Réapprovisionner en produits d'accueil neufs (shampoing, gel douche, savon, ) - Réapprovisionner le mini bar - Passer l'aspirateur - Faire la poussière, les vitres - Laver et repasser le linge clients - Vérifier le bon fonctionnement et prévenir d'éventuels problèmes concernant le matériel de l'établissement Qualités et compétences nécessaires : - Respect des procédures d'hygiène - Discrétion - Rapidité, efficacité - Rigueur et organisation - Sens de la relation client

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Carnac, 56, Morbihan, Bretagne

L'hôtel Le Diana recherche ses valets / femmes de chambre : poste non logé. Vous serez chargé(e) d'entretenir et de remettre en état les chambres, salles de bain et sanitaire. Vous serez responsable de la bonne tenue de celle-ci, ainsi que de celle des espaces communs (couloirs, paliers, fenêtres). Missions principales : - Prendre connaissance de son planning de travail : nombre de chambres à remettre "à blanc" (à nettoyer totalement) ou en "recouche" (refaire le lit sans forcément changer les linges de lit et de toilette quand le client reste une nuit supplémentaire) - Remettre des draps et du linge de toilette dans les chambres - Réapprovisionner en produits d'accueil neufs (shampoing, gel douche, savon, ) - Réapprovisionner le mini bar - Passer l'aspirateur - Faire la poussière, les vitres - Laver et repasser le linge client (s'il n'y a pas de lingère dans l'hôtel) - Vérifier le bon fonctionnement et prévenir d'éventuels problèmes concernant le matériel de l'établissement - Bonne tenue des espaces communs Qualités et compétences nécessaires : Soucieux du travail bien fait Discrétion Ponctualité Rapidité, efficacité Rigueur et organisation Sens de la relation[...]

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Cuisinier / Cuisinière

Emploi Hôtellerie - Camping

Clamecy, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Vous travaillerez au sein d'un restaurant gastronomique d'une trentaine de couverts par service. Vous serez sous la responsabilité du chef cuisinier et vous interviendrez également sur les différents postes : garde-manger, cuisson ... Deux jours de repos en saison et deux jours et demi fixes de repos en hors saison à déterminer lors de votre entretien d'embauche. Possibilité de logement pendant la période d'essai si candidature géographiquement éloignée. Salaire négociable selon compétences professionnelles. Pour candidater transmettre votre CV à l'adresse suivant : guenotdenis@gmail.com Prise de contact possible par téléphone au 06 87 75 41 71 Poste à pourvoir à partir d'avril 26

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Alençon, 61, Orne, Normandie

RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT(E) - CDD REMPLACEMEMENT 35H JUSQU' AU 2 AVRIL 2026 Le Brit Hotel Alençon***, ouvert fin avril, est en pleine phase de lancement. L'établissement, composé de 56 chambres et de 2 salles de séminaire, accueille une clientèle variée - affaires et loisirs - avec une forte proportion de clients étrangers. La maîtrise de l'anglais est donc indispensable. Au-delà des compétences techniques, nous attachons une grande importance aux valeurs humaines. Travailler avec des personnes de confiance, dotées de savoir-être, d'une vraie bienveillance et d'une volonté sincère de satisfaire nos clients est essentiel pour nous. Si vous êtes souriant(e), attentionné(e) et professionnel(le), vous avez toute votre place dans notre équipe. Dans ce contexte d'ouverture, vous participerez activement à la mise en place des procédures, à la construction de l'expérience client et à l'élaboration d'une dynamique d'équipe positive et durable. Missions : Accueillir les clients (check-in / check-out) avec efficacité et bienveillance Gérer les appels, les réservations et les demandes spécifiques (souvent en anglais) Assurer la gestion administrative de la réception (facturation,[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Bagnoles de l'Orne Normandie, 61, Orne, Normandie

Dans un hôtel **, Dans le cadre d'un contrat saisonnier vos missions sont les suivantes : - Service au restaurant - Aider à la remise en ordre des chambres - Aider au Nettoyage des salles de bains. Le repas du midi est pris en charge par l'employeur Poste non logé Vous travaillez de 10h à 15h20. Semaine sur 4 ou 5 jours Vous pouvez être amené à travailler certains week-end Poste à pourvoir début Mai

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Hôtellerie - Camping

Calais, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

L'ARTES, fondée en 1988, a pour mission de rendre les vacances accessibles à tous, y compris à ceux qui en sont habituellement éloignés. Son engagement :Être un acteur touristique engagé au cœur des territoires, pour l'accueil, les découvertes et le vivre-ensemble. L'ARTES gère 15 établissements en France (mer, montagne, nature), offrant une variété d'hébergements : villages vacances, auberges de jeunesse, campings et résidences. Notre organisation place l'humain au centre, favorisant les échanges et renforçant les liens sociaux. Elle valorise les richesses locales, encourage les rencontres avec les habitants et soutient l'intégration des visiteurs, contribuant ainsi au développement durable des territoires. Chaque année, l'ARTES accueille un large public et leur fait découvrir une autre manière de vivre le tourisme, plus solidaire et plus responsable. L'ARTES, c'est aussi : - Un acteur majeur de l'Economie Sociale et Solidaire (ESS), avec une gestion performante et une stratégie commerciale moderne. - Une entreprise qui s'engage dans une démarche de Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO). - Des établissements soucieux de leur impact écologique, certifiés[...]

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Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi Hôtellerie - Camping

Lens, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Au sein du restaurant de l'hôtel dont la capacité est de 60 couverts, vos missions sont : - accueillir et renseigner le client - présenter la carte - dresser et débarrasser les tables - encaisser les clients - nettoyer votre zone de travail Le restaurant est ouvert tous les jours (fermé les midis) . Vos horaires de travail sont: 16h/23h30 Vous avez 2 jours de repos par semaine (planning élaboré à la semaine) Vous travaillez durant les jours d'ouverture du restaurant et les jours d'événements (matchs de football par exemple). Vous avez le sens de l'accueil, du service et une première expérience ? Ce poste est fait pour vous ! Prise de poste prévue pour début Avril.

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Garçon / Serveuse de restaurant

Emploi Hôtellerie - Camping

Besse-et-Saint-Anastaise, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste à pourvoir rapidement. Nous recherchons un(e) serveur(se) dynamique et motivé.e . Vous jouerez un rôle clé dans la fourniture d'un service exceptionnel. Vous travaillez principalement pour le service du soir. En fonction de l'activité, vous pouvez être amené à travailler en coupure. Responsabilités : Accueillir les clients avec un sourire chaleureux et les installer à leur table. Servir les plats et les boissons de manière efficace et professionnelle. Anticiper les besoins des clients et répondre à leurs demandes rapidement. Maintenir la propreté et l'organisation de la salle à manger. Respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire. Exigences : Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle. Capacité à travailler dans un environnement dynamique et rapide. Sens de l'organisation et souci du détail. Attitude positive et professionnelle. Nous offrons : Un environnement de travail agréable et stimulant. Une rémunération compétitive.

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Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi Hôtellerie - Camping

Mont-Dore, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons une personne motivée, ponctuelle, dynamique et ayant le sens du travail en équipe pour occuper un poste de serveur/se de restaurant du 26/04/26 au 06/10/26. Le restaurant se trouve au sein d'un hôtel 3 étoiles en centre-ville du Mont Dore (63). Vous serez amené à : - Accueillir les clients, - Servir au restaurant, - Servir au bar de l'hôtel, - Mettre en place les buffets, - Mettre en place le petit-déjeuner, - Approvisionner les buffets, - Entretenir les espaces dédiés aux fonctions. Tenue correcte exigée. Expérience souhaitée. Poste en coupure, 39h/semaine, 5j/7, CDD saisonnier. 2100 € brut par mois + POSTE NOURRI ET LOGE sur place dans une chambre individuelle.

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Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Ascain, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Notre Club de vacances recherche 3 employé(e)s polyvalents(es) hébergement et restauration Vous intervenez au service en salle pour les repas du midi et du soir et vous effectuez le ménage des chambres. Vous travaillez en coupure Prise de poste environ mi mars jusqu'à mi octobre 2 jours de repos consécutif Possibilité de logement partagé.

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Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Biarritz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, notre hôtel 4 étoiles recherche une Gouvernante (H/F) afin d'assurer la qualité et le bon fonctionnement du service des étages. Vos missions Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vous aurez pour principales missions : Superviser et contrôler la qualité du nettoyage des chambres et des parties communes Organiser et coordonner le travail des femmes et valets de chambre Vérifier la mise en conformité des chambres avant l'arrivée des clients Assurer le suivi du linge (stocks, commandes, relations blanchisserie) Gérer les produits d'entretien et le matériel du service des étages Veiller au respect des standards de qualité et d'hygiène de l'établissement Former et accompagner les équipes d'étages Collaborer avec la réception afin d'optimiser la gestion des chambres Profil recherché Expérience confirmée en tant que gouvernante ou assistante gouvernante en hôtellerie Sens du détail et exigence sur la qualité du service Capacité d'organisation et de gestion d'équipe Dynamisme, réactivité et sens du service client Bonne communication avec les différents services de l'hôtel

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Commis / Commise de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

Biarritz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

A PROPOS DU POSTE Sous la responsabilité de notre Chef de cuisine et de nos Chefs de partie, vos missions principales seront les suivantes : - Réalisation des préparations préliminaires ; - Réalisation de recettes à partir de fiches techniques ; - Réalisation des plats en fonction de la carte, des commandes particulières ; - Vérification des préparations (gustation, analyse et rectification) ; - Stockage des denrées selon les méthodes prescrites dans l'établissement ; - Réception et vérification quantitative et qualitative des livraisons ; - Application des règles d'hygiène et de sécurité en vigueur ; - Port d'une tenue professionnelle conforme à la législation hygiène et sécurité. A PROPOS DE VOUS Vous avez une expérience réussie en tant que commis de cuisine ou un poste similaire. Vous avez une bonne maîtrise et connaissance des méthodes de cuisson, des produits, des équipements. Vous avez une forte appétence pour l'univers de la gastronomie, vous êtes rigoureux dans le respect des procédures de travail et des fiches techniques. Vous avez une bonne capacité d'organisation et une bonne rapidité d'exécution, vous avez également une bonne connaissance des règles d'hygiène.[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Bagnères-de-Bigorre, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Le Carré Py' Hôtel*** Bagnères-de-Bigorre cherche pour renforcer son équipe réception durant la saison estivale son ou sa Chargé(e) d'Accueil & de Relation clientèle (poste de jour - Plannings digitaux avec 2 jours de repos par semaine) pour la période allant du 05 Mai au 30 Septembre 2026. Dans une ambiance conviviale et apaisée, vous serez intégré(e) et accompagné(e) pour acquérir et servir les standards de qualité du CARRÉ PY' Hôtel*** dans une logique d'épanouissement personnel et professionnelle reconnue. Situé à seulement 30 minutes du Grand Tourmalet (La Mongie) et à 2 minutes du centre-ville de Bagnères-de-Bigorre, le Carré Py' Hôtel*** est ouvert 7/7j accueillant une clientèle variée de loisirs et d'affaire dans un magnifique cadre verdoyant avec une vue panoramique sur les Pyrénées et le célèbre Pic du Midi de Bigorre. Un accueil de qualité, une localisation idéale, pour une expérience client en phase avec son temps sans plus attendre ! Vos responsabilités seront principalement axées autour de la relation et du service client (arrivées, départs, petit-déjeuner et conciergerie). Missions principales : - Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Amélie-les-Bains-Palalda, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Vos principales missions seront les suivantes : Entretien des Chambres et Studios : -Assurer l'entretien courant des chambres de notre hôtel ainsi que des studios de la résidence. -Changer les draps et faire les lits pour garantir un environnement propre et accueillant pour nos clients. -Service du Petit Déjeuner : -Participer à la mise en place du buffet du petit déjeuner. -Assurer le service du buffet et veiller à son approvisionnement. -Nettoyer et effectuer la plonge après le service. Horaires du service du petit déjeuner : de 5h00 à 11h20 avec une pause de 20 minutes. Horaires de Travail : Vous travaillerez 5 jours sur 7. Horaires de travail : de 8h00 à 14h20 avec une pause de 20 minutes. Vous bénéficierez de 2 jours de congés par semaine. Possibilité d'effectuer des heures supplémentaires, jusqu'à 4 heures par semaine. ***PRISE DE POSTE LE 01/04/2026***

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Saillagouse, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Vous avez la passion de l'hôtellerie-restauration de qualité, venez nous rejoindre. Vous assurerez les responsabilités suivantes au sein d'un Hôtel***-Restaurant Familial : * Accueil en réception de la clientèle, réservations téléphoniques, utilisation des outils informatiques, mail, check-in et check-out, facturation, encaissements, mise en place et service du petit déjeuner et service de bar. * Vous serez en lien direct avec la direction, le chef de cuisine et le responsable du restaurant, pour l'organisation des plannings clientèles, prévisions de réservations, communication de devis. * Coordination du travail de l'équipe, inventaire et répartition des tâches quotidiennes et périodiques, traitement des problèmes et des conflits. Garantir un accueil conforme à l'image et à la culture de l'établissement. Votre profil: Votre expérience ou votre formation en réception, alliée à votre sens du relationnel et à votre professionnalisme, seront des atouts déterminants pour ce recrutement. - Sens de l'accueil, de la communication verbale et du service client. - Autonomie sur le poste et sens du travail en équipe. - Bonne présentation requise. - Pratique requise de l'anglais[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

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Argelès-sur-Mer, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Rejoignez notre équipe !!! Nous recherchons un (e) employé(e) polyvalent(e) motivé(e) et dynamique pour intégrer notre établissement. Vos missions : 7h - 8h30 : Nettoyage des locaux pour garantir un cadre propre et accueillant. À partir de 8h30 : Service du petit-déjeuner avec le sourire, pour offrir aux clients un moment chaleureux et agréable. Vous avez des savoirs-êtres: Dynamique, rigoureuse et organisée Sens du service et esprit d'équipe À l'aise avec le contact client Horaires le matin avec 1 jour de repos. Nous offrons : un cadre convivial, une équipe bienveillante et une belle expérience dans l'hôtellerie. Envie de nous rejoindre ? Postulez dès maintenant ! Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation)

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Commis / Commise de cuisine

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Saillagouse, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Au sein d'un restaurant proposant une cuisine traditionnelle semi-gastronomique, vous intégrerez une équipe dynamique et participerez à la préparation des plats sous la responsabilité du Chef de cuisine et de son second. Dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire, vous assisterez l'équipe en cuisine dans les différentes préparations. Vos missions : - Réaliser les préparations préliminaires (épluchage, taillage, préparation des ingrédients) - Participer à la mise en place du service - Aider à la préparation et au dressage des plats - Assurer l'entretien du poste de travail et du matériel - Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire - Travailler en collaboration avec l'ensemble de l'équipe cuisine Compétences recherchées : - Connaissances de base en cuisine - Capacité à suivre les consignes du chef - Sens de l'organisation - Savoir-être professionnels - Esprit d'équipe - Motivation et envie d'apprendre - Réactivité Conditions du poste : - Contrat : CDD de 6 mois possible au choix du candidat - Rémunération : SMIC - Deux jours de repos consécutifs - Repas fournis pendant le service - Avantages CE Logis - Possibilité de logement individuel[...]

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Linger / Lingère de l'hôtellerie

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Argelès-sur-Mer, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Hôtel & Spa **** Le Cottage à Argelès sur Mer recrute : Contrat saisonnier d'avril à octobre !!! Vous aimez le travail bien fait, l'organisation et l'ambiance conviviale d'un hôtel à taille humaine ? Rejoignez notre équipe pour la saison 2026 au Hôtel Le Cottage à Argelès-sur-Mer ! Vos missions: En tant que lingère polyvalente H/F, vous jouez un rôle essentiel dans le confort et la satisfaction de nos clients. Gestion de la lingerie (tri, lavage, séchage, pliage, rangement) Mais aussi entretien et préparation des chambres Participation au maintien de la propreté et des standards de qualité de l'établissement Conditions de travail: 30 heures hebdomadaires 6 jours par semaine, disponible pour travailler le week-end. Horaires : 11h00 - 16h30 Travail en journée Profil recherché: Sérieuse, organisée et autonome H/F Sens du détail et de la propreté Esprit d'équipe et bonne humeur Une première expérience en hôtellerie est un plus, mais la motivation prime ! Pourquoi nous rejoindre ? Un cadre de travail agréable Une équipe dynamique et bienveillante Un poste clé dans un hôtel reconnu pour son accueil et sa qualité Ce que nous offrons: Un contrat saisonnier de 6 mois avec[...]

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Cuisinier / Cuisinière

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Saillagouse, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Notre restaurant traditionnel semi-gastronomique recherche un(e) Chef(fe) de Partie Chaud et un(e) Chef(fe) de Partie Froid afin de renforcer l'équipe en place. Vos missions : Au sein de la brigade de cuisine, vous serez responsable de votre poste et participerez activement à la qualité de notre cuisine. Vous serez notamment chargé(e) de : - Réaliser les plats de votre partie en veillant à l'équilibre gustatif, qualitatif et économique - Assurer l'approvisionnement et le stockage des denrées - Participer au choix des produits et à l'évolution des plats de votre partie - Assurer la production culinaire, le contrôle et le dressage des assiettes - Respecter et appliquer les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire - Veiller au respect des exigences du titre de Maître Restaurateur Savoirs et savoir-faire recherchés : - Approvisionnement et gestion du poste - Production culinaire - Contrôle et dressage des préparations - Savoir-être : - Esprit d'équipe - Sens de l'organisation - Rigueur et créativité - Envie de progresser Profil recherché : - Expérience en tant que Chef de Partie appréciée - À défaut, une expérience solide en tant que commis(e) de cuisine, avec motivation[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

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Colroy-la-Roche, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste motivé(e) et passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie de luxe. Si votre candidature retient notre attention, nous vous inviterons à venir nous rencontrer directement sur Strasbourg le 18.03.2026. Vos missions : Offrir un accueil personnalisé et chaleureux à notre clientèle Assurer avec professionnalisme les arrivées et les départs (check-in/check-out) Gérer les réservations et répondre aux demandes spécifiques des clients Collaborer étroitement avec les différents services de l'hôtel pour garantir une expérience sans faille Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos hôtes Vous travaillez sur une base de 39 heures/ semaine. Qualifications/Votre profil : Expérience en réception hôtelière, idéalement en établissement de luxe Excellente présentation et sens du service haut de gamme Aisance relationnelle et capacité à gérer des demandes exigeantes avec diplomatie Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) Anglais correct requis, une autre langue étrangère est un plus Disponibilité pour travailler en horaires flexibles (matin, soir, week-end) Pourquoi nous rejoindre ? En[...]

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Spa Praticien / Spa Praticienne

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Colroy-la-Roche, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Nous recherchons des talents passionnés et motivés pour rejoindre notre équipe composée de plus de 120 collaborateurs. Si votre candidature retient notre attention, nous vous inviterons à venir nous rencontrer directement sur Strasbourg le 18.03.2026. Vous avez la charge des missions suivantes : - Vous prenez en charge le client tout au long de la journée (accueil, accompagnement et conseil) - Vous optimisez au maximum le planning de soins - Vous installez les clients dans les infrastructures privatives du Spa (Flotarium, Kraxenofen, Lit hydro-massant) - Vous promouvez, conseillez et vendez les produits cosmétiques et autres produits de la boutique afin de participer à l'augmentation du chiffre d'affaires de l'entreprise - Vous veillez à la satisfaction de la clientèle - Vous recueillez des impressions et appréciations des clients - Vous effectuez des tâches polyvalentes occasionnelles (entretien Spa, service au bar, gestion du linge) - Vous réalisez les soins de la carte en suivant les différents protocoles de soins du Nature Spa - Vous préparez et organisez les soins - Vous assurez le nettoyage du matériel et des cabines Profil recherché : Titulaire d'une formation[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Dans le cadre du FORUM AVENIR qui aura lieu le 18 mercredi 18 mars de 14h à 17h au Parc des sports de Bischheim de 14h à 17h. Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Ayez l'opportunité de devenir un Heartist, et laissez votre cœur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort. Notre hôtel IBIS BUDGET STRASBOURG CENTRE REPUBLIQUE, propose 97 chambres et une offre de petit-déjeuner, dans le quartier très agréable des Contades/Neustadt. Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI, sur une base de 37,5h/semaine sur 5 jours. Les shifts peuvent être du matin (6h50-14h20) ou d'après-midi (14h10-21h40). La première impression est toujours la bonne ! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable. Vos missions au quotidien : - Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux et vous assurez du bon déroulement du séjour de chaque client. -[...]

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Serveur / Serveuse en restauration

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Oberhaslach, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) apprenti(e) en cuisine préparant un CAP. Nous vous offrons l'opportunité d'intégrer une équipe jeune, dynamique et soudée, composée de professionnels passionnés, attachés à la transmission de leur savoir-faire et à l'accompagnement des futurs talents de la restauration. Vos missions : Sous la responsabilité et l'encadrement du Chef de cuisine, vous serez amené(e) à : Participer à la préparation et à la réalisation des plats Contribuer à la mise en place et à l'organisation de la cuisine Apprendre et appliquer les techniques culinaires fondamentales Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire Assurer l'entretien du poste de travail et du matériel Profil recherché : Nous recherchons une personne : Motivée par les métiers de la cuisine Animée par l'envie d'apprendre et de progresser Dotée d'un bon esprit d'équipe Sérieuse et ponctuelle Rejoindre notre établissement, c'est intégrer une véritable famille de la restauration, où l'apprentissage, la convivialité et la passion du métier occupent une place essentielle. Nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Alors, n'hésitez[...]

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Commis / Commise de salle runner

Emploi Hôtellerie - Camping

Colroy-la-Roche, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Si votre candidature retient notre attention, nous vous inviterons à venir nous rencontrer directement sur Strasbourg le 18.03.2026. Vos missions : Vous assurez la mise en place de la salle Vous accueillez et accompagnez vos clients à leur table Vous aurez connaissance de la carte afin d'assurer un service professionnel Possibilité d'un contrat à temps partiel en soirée Qualifications/ Votre profil : Première expérience en restauration appréciée, mais motivation et rigueur avant tout Excellente présentation et sens du détail Esprit d'équipe et capacité à travailler sous pression Rapidité, efficacité et sens du service client Vous travaillez sur une base de 39 heures/ semaine (ou temps partiel) Un logement sur place en colocation peut être mis à disposition selon disponibilité. Pourquoi nous rejoindre ? En intégrant notre entreprise familiale et bienveillante, vous évoluerez dans un cadre valorisant où l'humain et l'excellence sont au cœur de nos préoccupations. Alors n'hésitez plus et rejoignez une aventure professionnelle riche de sens et de challenges. Ce que nous offrons : L'opportunité de travailler dans un environnement prestigieux et stimulant. Une équipe dynamique[...]

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Réceptionniste

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Colroy-la-Roche, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Afin de renforcer notre équipe, nous sommes en recherche d'un Agent de réservation Hôtel et Spa H/F. Si votre candidature retient notre attention, nous vous inviterons à venir nous rencontrer directement sur Strasbourg le 18.03.2026. Vos missions : Au sein du service réservation, vous serez chargé(e) de : - Répondre aux demandes de réservation (téléphone, email, plateformes en ligne) - Enregistrer, confirmer, modifier ou annuler les réservations hôtel, restaurant et spa - Informer et conseiller les clients sur les chambres, les restaurants ainsi que les soins, tarifs, disponibilités et services - Optimiser les ventes en proposant surclassements et prestations additionnelles - Assurer le suivi administratif des dossiers (arrhes, facturation, confirmations) - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Votre profil : - Première expérience en hôtellerie, tourisme ou relation client souhaitée - Aisance téléphonique et rédactionnelle - Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PMS hôtelier souhaité) - Sens du service client, rigueur et réactivité - Anglais professionnel (une autre langue est un plus) Projetez-vous ! Vous travaillez sur une base de[...]